2022年10月25日晚，“线上下单，线下服务”患者家属通过“金牌护士”APP下单预约“鼻饲和导尿护理”——赣州市妇幼保健院护理部接单后联系家属，了解该患者年纪大、生活不能自理，无法进食，立即派单连夜安排儿外科和麻醉科专科护士上门服务。

86岁高龄刘奶奶，是一名身患糖尿病、有脑中风后遗症长期卧床的患者，生活不能自理，需要长期鼻饲、导尿维持生活。每次家人把刘奶奶送来医院换胃管、尿管都是件劳心费力的大事，而且到医院还要挂号、缴费，来回折腾。刘奶奶的女儿经多方打听了解到有赣州市妇幼保健院开展了“互联网+护理服务”后，便立刻下订单。张莲英和曾凡颖护士下班后连夜按时上门，到达患者家中后认真评估，严格按照鼻饲及导尿护理技术操作流程进行规范操作，鼻饲、导尿完成后，根据刘奶奶身体情况向患者家属详细简介鼻饲和尿管注意事项，病人家属表示感谢，“一个简单APP下单，就解决了我们的燃眉之急”多亏有了这个平台，解决了老人不便来医院的困扰。

  “互联网+护理服务”是做好延续护理的一项重要举措，“让患者少跑路”，通过上门护理为群众办实事，解决群众看病难问题。通过“线上+线下”相结合的创新护理模式，让服务对象无需再跑医院寻求护理，简化了就医服务流程，提升患者就医体验，为患病群体、老年群体、母婴群体等提供智能化、人性化、专业化得优质护理服务。(通讯员 李文艳 曾杰)