为拓宽医院服务监督渠道,及时有效地听取和解决患者及家属、医院职工的意见、建议和要求,全面提升医院服务质量,促进医院不断发展。现将赣州市妇幼保健院2023年院领导接待日工作安排向社会公示并接受监督。
一、接待时间
原则上每月第三周星期三上午10:00-12:00(如遇特殊情况另行安排)。
二、接待领导
医院党政领导班子成员
三、接待地点
赣康路院区门诊壹楼院领导接待室(具体位置可询问门诊便民服务中心)
四、接待对象
全院职工、患者以及患者家属
五、接访内容
接受患者及其家属对医疗服务和医院其它工作方面意见建议,解答患者及其家属关于医疗服务相关政策的咨询,听取患者和职工对医院工作的建议意见等。
六、接待方式
(一)接待日由医院行政办公室统一安排,领导班子成员负责接待,2023年具体安排表见附件。如遇领导班子成员因出差、重要会议等特殊情况不能接待,由医院行政办公室作出相应调整并及时通知。
(二)来访者可提前1天与医院行政办公室电话预约登记,联系电话:0797-8285881。
(三)接待时,具体工作人员做好访谈记录等相关工作。为提高办事效率,必要时由有关部门负责人参与接待,以便更快更好的解决问题。
特此公告
赣州市妇幼保健院
2023年1月2日